В рамках реализации проекта Социально ориентированной Ассоциации "Бюро помощи гражданам" будет создан консультационный центр для людей, попавших в трудную жизненную ситуацию, в том числе для лиц без определенного места жительства.
Центр - это то место, где человек, независимо от ситуации, сможет получить необходимую для него помощь (продуктовый набор, наборы гигиены и предметы первой необходимости; выбрать чистую (сезонную) одежду и обувь, получить консультацию социального работника, юриста и вместе с ними отправить запросы в государственые службы, позвонить родственникам, сделать фотографию на паспорт или другие документы; получить консультацию по восстановлению документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, медицинский полис и т.д.); узнать адреса государственных учреждений, НКО, которые оказывают помощь целевой группе граждан не только в г.Екатеринбурге, но и в других городах Свердловской области.
Принципы работы Центра: все услуги в одном месте, шаговая доступность от вокзала, упрощенная процедура доступа целевой группы к услугам (свободный вход, а также прием без предварительной записи и возможность получения информации по телефону).
Для посещения людей Центр будет работать 5 дней в неделю с 9:00 до 13:00 по адресу: г. Екатеринбург, ул.Восточная, д.38, оф.10, но связь по телефонам 8 922 619 49 35; 8 (343) 350 47 22 будет осуществляться круглосуточно - 7 дней в неделю.
Дополнительно 1 раз в неделю будет организован выезд в места нахождения бездомных граждан и предполагается "вынос" ряда услуг из помещения на улицу: консультирование, информирование о возможности получения необходимой помощи, предоставление питания, средств гигиены и СИЗ, одежды и обуви, с целью защиты их прав, свобод и законных интересов.
Будет организована работа постоянно действующей правовой приемной в офисе организации для социально незащищенных категорий граждан (понедельник, вторник, среда с 9:00 до 13:00) по адресу: г.Екатеринбург, ул. Восточная, д.38, оф.10.